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Devoluciones

Personalización de excepciones

Los productos personalizados que compra a través de esta tienda web se fabrican a medida de acuerdo con la especificación que ingresó. Por lo tanto, no se aplica el derecho de desistimiento. La venta es definitiva después del pago exitoso.

Si cree que Yelithas Pinatas ha cometido un error con su pedido personalizado, comuníquese con Yelithas Pinatas dentro de los 14 días posteriores a la entrega (consulte los términos y condiciones adicionales). Luego, haremos todo lo posible para resolver el problema. 

Cancelar o cambiar

Puede cancelar o cambiar pedidos personalizados sin cargo antes de haber pagado. Después del pago, puede cancelar o cambiar dentro de los 2 días a más tardar, se cobrará el 25% de la cantidad solicitada, en relación con el trabajo ya preparado. Los reembolsos se realizarán en un plazo de 5 días mediante el mismo método de pago utilizado por el consumidor.

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